نحوه ثبت سفارش
ورود به حساب کاربری
پیش از هر کاری ابتدا لازم است از طریق لینک ورود/ثبت‌نام در نوار منوی بالای صفحه، وارد حساب کاربری خود شوید.
جستجو و رفتن به صفحه محصول
می‌توانید محصول مورد نظر خود را از چند طریق پیدا کنید. بهترین و راحت‌ترین راه، جستجوی محصول مورد نظر در نوار جستجوی فروشگاه می‌باشد. داخل کادر جستجو در منوی بالای صفحه اسم و یا شناسه محصول خود را تایپ کنید. فروشگاه محصول مورد نظر شما را یافته و به شما نمایش خواهد داد.
برای پیدا کردن محصول موردنظر خود همچنین می‌توانید آن را از طریق مراجعه به برگه فروشگاه در منوی بالای صفحه و فیلتر کردن گزینه‌های موجود مثل انتخاب دسته‌بندی، انتخاب بازه قیمتی و یا مرتب‌سازی، به راحتی بیابید.
انتخاب ویژگی‌ها در صفحه محصول
پس از پیدا کردن محصول مورد نظر خود و مراجعه به صفحه محصول با انتخاب گزینه‌های موجود برای محصول از قبیل، وزن، مدل، رنگ و … آن را به سبد خرید خود اضافه کنید.
سبد خرید و چک محصول/محصولات
پس از مراجعه به صفحه سبد خرید می‌توانید محصول/محصولات مورد نظر خود را به همراه ویژگی‌های انتخابی آن، مجددا چک کنید. در این مرحله شما می‌توانید محصول خود را حذف و یا با کلیک بر روی عبارت ویرایش ویژگی انتخابی خود را اصلاح کنید.
ورود به مرحله تسویه حساب
پس از این مرحله با کلیک بر روی دکمه تسویه حساب به مراحل تسویه حساب سفارش خود ارجاع داده خواهید شد.
پر کردن فیلدهای تسویه حساب
اگر به حساب کاربری خود وارد شده باشید فیلدهای مرحله صورتحساب با توجه به اطلاعات ثبت‌نام شما بازخوانی خواهد شد و دیگر نیازی به پر کردن اطلاعات این مرحله نخواهید داشت. در غیر این صورت می‌توانید با پر کردن فیلدهای ورود به حساب کاربری، وارد حساب کاربری خود شده و به مرحله بعد بروید. اگر پیش از این ثبت نام نکرده‌اید کار شما کمی سخت‌تر خواهد شد باید بر روی دکمه مرحله بعد کلیک کنید و فیلدهای موجود در صورتحساب خود را پر نمائید و در نهایت با وارد کردن یک کلمه عبور و کلیک بر روی دکمه عضویت، یک حساب کاربری برای خود ایجاد کنید و به مرحله بعد بروید.
پر کردن اطلاعات ارسال
در مرحله اطلاعات ارسال، شما می‌بایست اطلاعات گیرنده سفارش خود را مشخص کنید. اگر گیرنده سفارش خودتان هستید اطلاعات خود و در غیر این صورت اطلاعات شخص گیرنده سفارش را وارد کنید. شما با مشخص کردن دقیق موقعیت آدرس خود بر روی نقشه، می‌توانید به هرچه سریع‌تر رسیدن سفارش و محاسبه دقیق هزینه ارسال آن کمک کنید.
استفاده از کد تخفیف و انتخاب شیوه ارسال و پرداخت
در مرحله بعد اگر کد تخفیفی دارید می‌توانید وارد کنید. در ادامه شما پیش‌نمایشی از سفارش خود را مشاهده خواهید کرد. در انتهای جدول سفارش، می‌توانید روش ارسال خود را انتخاب کنید. روش‌های ارسال با توجه به آدرس اطلاعات ارسال شما نمایش داده خواهند شد. در این مرحله امکان نمایش یک یا چند روش ارسال برای شما وجود خواهد داشت. پس از آن اگر روش ارسال شما، ارسال فوری و یا تحویل حضوری در شهر تهران باشد جدول بازه زمانی تحویل برای شما نمایش داده خواهد شد که می‌توانید بازه زمانی مدنظر خود را از بین گزینه‌های موجود انتخاب کنید.
در صورتی که روش ارسال شما پست پیشتاز و یا پیک موتوری باشد، امکان انتخاب بازه زمانی ارسال را نخواهید داشت.
در آخرین مرحله می‌توانید شیوه پرداخت سفارش خود را انتخاب کنید.
در حال حاضر دو شیوه پرداخت در سایت قابل انتخاب است:
1- پرداخت آنلاین توسط تمامی کارت‌های عضو شتاب
2- پرداخت درب منزل (برای شهر تهران)
ثبت نهایی
در نهایت با کلیک بر روی ثبت سفارش در صورت انتخاب پرداخت آنلاین به درگاه بانکی منتقل خواهید شد و پس از پرداخت موفق به سایت ارجاع داده شده و سفارش شما ثبت خواهد گردید. شناسه سفارش شما در این مرحله قابل رویت خواهد بود. همچنین این شناسه سفارش از طریق ارسال پیامک به شما اطلاع‌رسانی خواهد شد.
در صورت بروز هر گونه ابهام در مورد نحوه ثبت سفارش، همکاران ما در واحد فروش با کمال میل آماده پاسخگویی به سوالات شما خواهند بود.
روش های ارتباط با ما:
تماس تلفنی با شماره 22892010-021 (شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 الی 18)
(شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 الی 18) گفتگو از طریق پیام متنی واتس‌اپ
ارسال تیکت از طریق حساب کاربری خود (7 روز هفته 24 ساعته)
